IT-Services

Unsere Leistungen im Detail:

Wir bieten ganzheitliche technische Unterstützung, wenn Geräte ausfallen, Software nicht mehr funktioniert oder Sie einfach fachkundigen Rat brauchen. Statt selbst nach Lösungen zu suchen, nehmen wir Ihnen die Arbeit ab — damit Ihre Technik zuverlässig funktioniert und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Dienstleistungen

PC- & Notebook Betreuung

Diagnose bei Leistungseinbußen (CPU, RAM, Festplatte), Aufrüstung/Upgrade von Komponenten, Installation von Betriebssystemen, Treiberproblemen, Optimierung für schnelleren Systemstart.

Drucker-Services

Einrichtung von Druckern, Scanner, Multifunktionsgeräten; Fehleranalyse bei Druckstörungen, Netzwerkdruck einrichten; Installation von Druckertreibern, Wartung (z. B. Reinigung, Justage).

Smartphone & Tablets

Einrichtung, Synchronisation mit Cloud/Daten, Fehlerbehebung bei Betriebssystemupdates; Backup & Wiederherstellung verlorener Daten; Schutz gegen Malware & unerwünschte Apps.

Software, Updates & Sicherheit

Einspielen von Updates und Patches, Virenscan & Entfernung von Malware, Firewall-Konfiguration, Softwareinstallation und -konfiguration.

Datensicherung & Wiederherstellung

Planung & Einrichtung von Backups, Verschlüsselung von Sicherungsdaten, Wiederherstellung nach Hardwarebruch, verlorenen Dateien oder Systemabsturz.

Fehlersuche & Support

Vor-Ort-Service & Fernwartung, Telefon‑/Chat‑Support; Dokumentation von Problemen & Lösungen; kurzfristige Reaktionszeiten.

Unsere Arbeitsweise

Analyse & Beratung

Vor dem Eingreifen wird der Fehler systematisch eingegrenzt. Wir klären zuerst, ob es Hardware‑, Software‑ oder Konfigurationsprobleme sind.

Proaktive Wartung

Viele Probleme lassen sich vermeiden, wenn regelmäßig geprüft wird. Dazu gehören Updates & Überwachung von Systemressourcen.

Transparente Preise & Angebote

Vor der Durchführung nennen wir Ihnen den Aufwand oder bieten fixe Preise, z. B. für Standard‑Dienstleistungen.

Kompatibilität & Zukunftsfähigkeit

Wir setzen auf bewährte Standards, sorgen für Kompatibilität (z. B. mit Netzwerken, Clouds) und beraten zur sinnvollen Erweiterbarkeit.

FAQs

Wie lange dauert eine Reperatur?

Abhängig vom Problem. Kleinere Softwareprobleme können oft innerhalb von Stunden gelöst werden. Hardware‑Arbeiten oder komplexe Wiederherstellungen brauchen länger.

Können Sie auch Daten retten, wenn der PC nicht mehr startet?

Ja – oft ist Datenrettung möglich, wenn die Festplatte noch funktioniert. Aber je nach Schaden und Verschlüsselung kann es aufwendiger sein.

Welche Geräte untersützten Sie?

Windows‑PCs, Macs, Notebooks, Tablets und gängige Smartphones (iOS, Android). Auch Drucker und Scanner aller bekannten Marken.

Wie sieht der Preis aus?

Wir bieten Pauschalen für Standard‑Services (z. B. Virenentfernung, Systemcheck), aber auch individuelle Angebote. Vorab nennen wir immer eine Schätzung.

Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns!

Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder möchten Sie ein unverbindliches Angebot anfordern? Sie erreichen uns per Mail an support@curatus-it.de oder über unser Kontaktformular, wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

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